Última actualización: 4 de julio de 2025
En InfoCapital ("nosotros", "nuestro", "nos"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Esta política de privacidad se proporciona en un formato por capas para que puedas hacer clic en las áreas específicas establecidas a continuación. Alternativamente, puedes descargar una versión en PDF de la política aquí.
Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarte información sobre cómo InfoCapital recopila y procesa tus datos personales a través de tu uso de este sitio web, incluidos los datos que puedas proporcionar a través de este sitio web cuando completas un formulario de contacto o te suscribes a nuestro boletín.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos datos de manera consciente relacionados con niños.
Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre ti, para que estés completamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando tus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no está destinada a anularlos.
InfoCapital es el controlador y responsable de tus datos personales.
Hemos designado a un responsable de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, comunícate con el DPO utilizando los detalles establecidos a continuación.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:
Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, la autoridad supervisora de Argentina para asuntos de protección de datos (www.argentina.gob.ar/aaip). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de tratar tus preocupaciones antes de que te acerques a la autoridad supervisora, así que por favor contáctanos primero.
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti que hemos agrupado de la siguiente manera:
También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de tus datos personales pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con tus datos personales para que puedan identificarte directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:
Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
Generalmente, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar tus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tienes derecho a retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento contactándonos.
A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos usar tus datos personales, y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales para más de una base legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando tus datos. Por favor, contáctanos si necesitas detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar tus datos personales cuando se ha establecido más de una base.
| Propósito/Actividad | Tipo de datos | Base legal para el procesamiento |
|---|---|---|
| Para registrarte como un nuevo usuario | (a) Identidad (b) Contacto |
Ejecución de un contrato contigo |
| Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluirá: (a) Notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirte que dejes una reseña o participes en una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones |
(a) Ejecución de un contrato contigo (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios) |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos) | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnicos |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para dirigir nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración grupal) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
| Para entregar contenido y anuncios relevantes del sitio web para ti y medir o entender la eficacia del contenido que te mostramos | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnicos |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing) |
| Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias | (a) Técnicos (b) Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing) |
| Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarte | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnicos (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing y comunicaciones |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
Nos esforzamos por brindarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.
Podemos utilizar tus datos de identidad, contacto, técnicos, uso y perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (lo llamamos marketing).
Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si has solicitado información de nosotros o has obtenido servicios de nosotros y no has optado por no recibir ese marketing.
Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier empresa fuera de InfoCapital para fines de marketing.
Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se te envíe, o contactándonos en cualquier momento.
Cuando optes por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionan como resultado de una compra de producto/servicio, experiencia de garantía de producto/servicio u otras transacciones.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarte cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra política de cookies.
Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo es compatible con el propósito original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctanos.
Si necesitamos utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te lo notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, cuando esto sea requerido o permitido por la ley.
Podemos compartir tus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la tabla del punto 5 anterior.
Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de Argentina, por lo que el procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera de Argentina.
Siempre que transferimos tus datos personales fuera de Argentina, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:
Por favor contáctanos si deseas más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera de Argentina.
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Solo retendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Por ley, debemos mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y transaccionales) durante al menos seis años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales.
En algunas circunstancias, puedes pedirnos que eliminemos tus datos: consulta tus derechos legales a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Según las leyes de protección de datos, tienes derechos en relación con tus datos personales que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, objetar al procesamiento, portabilidad de datos y (cuando la base legal del procesamiento es el consentimiento) retirar el consentimiento.
Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, por favor contáctanos.
No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.
Podemos necesitar solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y te proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarte de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de tu información personal.